位置情報関連

来店時に通知されない

来店時に通知メッセージが表示されない、カレンダーにお店の入退出が記録されていない等の場合

iPhone(iPad)標準の[設定]アプリで、位置情報の設定をご確認ください。

  1. 設定の[プライバシー]-[位置情報サービス]-[ココレコ]を選択
  2. [位置情報の利用を許可]で、[常に]を選択

上記設定後、再度お試しください。

※アプリ設定で[買物がない時も通知する]がOFFの場合、買い物リスト0件のお店は通知されません。

来店中の表示がおかしい

以下のような症状が続く場合は、お店を再作成してみてください。

  • 来店しているのに、通知されない(または来店中の表示にならない)
  • お店を離れているのに、来店中の表示のままになっている

お店の再作成の方法は以下の通りです。

  1. 画面左下[マップ]を押して、地図の画面に切り替える
  2. [エリア設定]ボタンを押して、お店の一覧を表示
  3. 該当のお店をスワイプして、[削除]
  4. 以降は、お店を作成した時と同じ手順となります

お店を削除した場合でも、それまでの来店記録やコメントは残ります